Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Firma / Inhaber/in], Serenya Spa
[Straße Hausnummer], [PLZ] Mannheim
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters] betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, und zwar nur auf Seiten mit Formular (Reservierung, Gutscheinbestellung, Kontakt). Es dient dem Schutz der Formulare vor Missbrauch und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

4. Online-Reservierung

Wenn du online einen Platz reservierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählter Tag, Uhrzeit, Aufenthaltsdauer, Personenzahl sowie optional Gutscheincode und Nachricht. Die Daten werden auf unserem Webserver gespeichert und verwendet, um deine Reservierung zu verwalten, dir eine Bestätigung zu senden und dich bei Rückfragen zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

5. Gutscheinbestellung

Bei einer Gutscheinbestellung verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer sowie die von dir angegebenen Angaben zur beschenkten Person und den Grußtext, um die Bestellung abzuwickeln, dir die Zahlungsinformationen und den Gutschein zuzusenden und den Gutschein später einlösen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungsrelevante Daten bewahren wir gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Besuch oder einer Bestellung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Schriftarten und externe Inhalte

Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern statt. Wir binden keine Karten, Videos oder Social-Media-Plugins ein. Der Link „Route planen“ führt erst nach einem Klick zu Google Maps; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu einfach an die oben genannte Adresse.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

Stand: 10/2026